新華網(wǎng)北京10月13日電(記者 馮競(jìng))十一長(zhǎng)假結(jié)束，各大電商平臺(tái)就進(jìn)入了“雙十一”、“雙十二”大促的準(zhǔn)備階段。電商大促銷日漸成為一個(gè)“全民狂歡”的節(jié)日，電子商務(wù)行業(yè)在經(jīng)歷了高速發(fā)展的階段后，逐漸呈現(xiàn)出多元的發(fā)展趨勢(shì)和一些本土化的發(fā)展方式。今年的電商行業(yè)有哪些新的變化?廣大農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的桎梏和瓶頸是什么?電商行業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)能起到什么樣的促進(jìn)作用?為了了解這些問題，我們采訪了老A電商集團(tuán)創(chuàng)始人、前淘寶大學(xué)EMBA資深講師——“老A”吳元軾。

新華信息化：“雙11”又快到了，您認(rèn)為最近一年的電商行業(yè)發(fā)展有什么新的變化和特征?

老A：傳統(tǒng)中心化的電商平臺(tái)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到瓶頸，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，偽劣商品，造成的是劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)，也導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)有傳統(tǒng)電商平臺(tái)的信任度越來(lái)越低。任何商業(yè)的發(fā)展都脫離不了本質(zhì)，而商的本質(zhì)是建立在誠(chéng)信商品加上誠(chéng)信商家的一個(gè)良性循環(huán)基礎(chǔ)上。中國(guó)的電商發(fā)展必須從擺地?cái)?傳統(tǒng)電商)特點(diǎn)：價(jià)格混亂、非專業(yè)團(tuán)隊(duì)、無(wú)監(jiān)管、無(wú)保障，一步一步轉(zhuǎn)型到專業(yè)店(電商4.0)特點(diǎn)：專業(yè)團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量有保障、專業(yè)分工明確(專業(yè)的人做專業(yè)的事)、可預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，最后達(dá)到精品品牌店，也就是專業(yè)垂直電商的特點(diǎn)：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、差異化服務(wù)、品牌附加值、深度信任體驗(yàn)。

最近一年的電商發(fā)展已經(jīng)很明顯的開始走向電商4.0的一個(gè)趨勢(shì)，其中最重要的發(fā)展來(lái)自于縣域電商跟農(nóng)村電商的加速發(fā)展，縣域電商的發(fā)展必須是直接進(jìn)入電商4.0模式，不能再把已經(jīng)擁擠的地?cái)偸袌?chǎng)再加入更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是應(yīng)該通過專業(yè)人才本地化，地方傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，誠(chéng)信商品精細(xì)化，三個(gè)切入點(diǎn)作為縣域經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的核心推動(dòng)引擎。

新華信息化：既然電商行業(yè)有逐漸向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，那么，您認(rèn)為這些地區(qū)發(fā)展電商還有什么欠缺或者說(shuō)急待發(fā)展的?

老A：縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大源動(dòng)力：專業(yè)人才本地化，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，誠(chéng)信商品精細(xì)化，都脫離不了人!專業(yè)的人做專業(yè)的事，是過去30年帶動(dòng)中國(guó)線下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定因素，而傳統(tǒng)電商出現(xiàn)的這10年，犯下的最大錯(cuò)誤，就是讓不專業(yè)的人做不專業(yè)的事!一個(gè)淘寶店主，必須身兼數(shù)據(jù)分析師、產(chǎn)品選款師、美工、搜索優(yōu)化技術(shù)人員、發(fā)貨員、打包員、客服人員的多個(gè)角色，還要每天研究淘寶的各種活動(dòng)、規(guī)則變化等等，導(dǎo)致他們花在客戶身上的時(shí)間基本是0，花在真正設(shè)計(jì)好產(chǎn)品的時(shí)間上是0，這個(gè)也間接導(dǎo)致了傳統(tǒng)電商平臺(tái)上面的假貨偽劣問題，因?yàn)樽詈?jiǎn)單的規(guī)則就是用大量的廣告費(fèi)投入獲得用戶，一般的好商品利潤(rùn)是沒有300%的空間，只有低成本，高售價(jià)的商品才有這種利潤(rùn)率!

縣域電商4.0的發(fā)展必須基于專業(yè)人才的發(fā)展為根基。有了專業(yè)的人，就會(huì)有專業(yè)的電商出現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)的真正優(yōu)質(zhì)商品才能被對(duì)質(zhì)量有需求的消費(fèi)者所找到。

新華信息化：最近您提出了一個(gè)新的概念——“電商4.0”，能否介紹一下，為什么這樣提?

老A：電商4.0有三個(gè)核心理念：一是三眾模式，眾籌、眾包、眾利(取代傳統(tǒng)供產(chǎn)銷價(jià)值鏈模型);二是去中心化思維，社群經(jīng)濟(jì)學(xué)、無(wú)店?duì)I銷學(xué)，以人為核心(取代傳統(tǒng)電商中心化思維，以平臺(tái)為核心思維);三是成本轉(zhuǎn)嫁思維，羊毛出在豬身上，狗買單。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)，小眾經(jīng)濟(jì)學(xué)。

電商4.0的研究對(duì)象是人，產(chǎn)品只是一個(gè)連接人的工具，通過三眾模型設(shè)計(jì)出來(lái)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)，將不再以產(chǎn)品跟廣告為中心，而是讓消費(fèi)者成為產(chǎn)品本身，消費(fèi)者就是傳播者，消費(fèi)者也是商家。延伸出來(lái)的電商4.0平臺(tái)(去中心化平臺(tái))，必須符合 F2C模式(工廠直達(dá)消費(fèi)者)跟C2B模式(消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)、個(gè)性化生產(chǎn)、柔性供應(yīng)鏈)。當(dāng)買賣關(guān)系不是只有2方(買家跟賣家)，而是通過互聯(lián)網(wǎng)金融，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用眾籌，眾包，將成本轉(zhuǎn)嫁后，買賣變成3方交易，4方交易的時(shí)候，價(jià)格就成為弱影響因素，需求場(chǎng)景跟粘性成為了核心價(jià)值鏈的關(guān)鍵因素。這個(gè)是一個(gè)顛覆性的思維轉(zhuǎn)變，需要從基礎(chǔ)開始進(jìn)行教育，我們希望通過扶持對(duì)此需求比較強(qiáng)烈的群體，包括大學(xué)生、殘疾人士、失業(yè)者、兼職媽媽、退伍軍人等等，讓每個(gè)人能夠精通一個(gè)專業(yè)垂直技能，并且能夠通過這個(gè)技能賺取到維持生存的基本生活費(fèi)。真正能夠成功的創(chuàng)業(yè)者，一定是從這些專業(yè)做一件事做到精通出師的群體里面脫穎而出，因?yàn)閷I(yè)才會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的商機(jī)!

新華信息化：“電商4.0”對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有什么積極的影響?

老A：未來(lái)10年的電商發(fā)展的核心就是人!電商從業(yè)者變得更專業(yè)，市場(chǎng)變的更誠(chéng)信，人與人之間的交易信任提升(因?yàn)閷I(yè)，所以信任)，這個(gè)過程是漸進(jìn)的，不可能是跳躍式的，蓋大樓需要打根基，我們國(guó)家的根基是我們的工廠，我們的生產(chǎn)力，以及我們的勞動(dòng)力。只有讓我們的生產(chǎn)力更專業(yè)，工廠更誠(chéng)信，才能蓋好一棟不會(huì)輕易動(dòng)搖的大樓。縣域是未來(lái)電商4.0發(fā)展的根基，必須打牢!教育先行，傳統(tǒng)企業(yè)思維轉(zhuǎn)變，誠(chéng)信平臺(tái)作為載體，我相信會(huì)從根本改變中國(guó)電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。