本報訊（記者 孫燦芬）元旦、春節期間歷來是出境旅游高峰期。記者從市旅游局了解到，為規范出境旅游市場秩序，加強出境旅游團隊的文明旅游宣傳引導工作，即日起至春節前，全市旅游部門將開展出境市場文明旅游專項整治。

去年12月11日，國內出境游游客曾在亞洲航空曼谷—南京航班上發生了嚴重不文明的行為，該事件在說明文明旅游工作艱巨持久性的同時，也暴露出了旅行社在經營、領隊履責中存在著嚴重問題。旅游部門表示，文明旅游工作涉及全社會和游客，但旅行社作為出境團隊組織者，作用與責任也不可替代。

按照要求，此次面向旅行社的專項整治，將主要查找三類問題，充分加強出境旅游團隊的文明旅游宣傳引導工作。一查審核培訓責任到位。通過全面加強對所轄組團社的監管，確保旅行社做好申請領隊證人員的資格審查和業務培訓，強化組團社與領隊執業行為的連帶責任。二查行前說明會到位。確保旅行社組織好出境旅游團的行前說明會，將文明旅游要求作為行前說明會的重要內容，明確告誡游客在境外游覽時不得違反出境旅游目的地的有關規定。三查領隊履行職責到位。檢查領隊在旅游行程中履行業務工作與文明督導的“一崗雙責”落實情況，隨團領隊人員要自覺監督當地“地接社”和導游不得向游客介紹、推薦違法旅游活動，對游客不文明行為要堅決予以勸阻。

與此同時，旅游部門還將加強領隊資質審核，對已取得出境旅游領隊證的人員進行一次普遍檢查，進行認真清理，確保人證相符，并依法查處未取得領隊證從事領隊業務、偽造、涂改、出借或轉讓領隊證、未依法為出境旅游團隊安排領隊等違法違規行為。

記者了解到，在把好“組團關”、“落地關”、“行程關”的基礎上，出境游市場文明旅游綜合整治也將同步加強，特別是在游客方面，將積極協調有關部門依法處置不文明旅游者，依法制定對不文明旅游者的追責制度。