4月9日，國網(wǎng)泉州供電公司舉辦“聚力‘雙滿意’ 架起連心橋”2024年社會責(zé)任發(fā)布會，報告2023年社會責(zé)任履責(zé)踐諾情況，發(fā)布2024年服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展八項承諾，以務(wù)實舉措和實際行動，全力服務(wù)泉州市全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

這八項承諾分別是：

一、“三零三省”辦電“更經(jīng)濟(jì)”。標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)園區(qū)免費接入容量由160千伏安提升至250千伏安;打造業(yè)擴(kuò)全流程可視化新模式，大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應(yīng)用，支持客戶線上申請、預(yù)約、催辦、合同簽訂，實現(xiàn)隨時隨地辦理用電業(yè)務(wù)。

二、“超前服務(wù)”辦電“更省時”。深化土地儲備與電網(wǎng)配套同步規(guī)劃、建設(shè)，推進(jìn)延伸投資政策常態(tài)落地;主動對接省市重點項目，深化標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)用電服務(wù)，按照一項目一經(jīng)理提供全過程專屬服務(wù)，按需倒排，限時辦結(jié)，確保100%滿足項目用電需求。

三、“多元套餐”辦電“更高效”。全面推廣過戶+改類、過戶+退費等6類聯(lián)辦套餐“一次辦”;全面推廣電力工程破掘路行政審批“一窗受理、一網(wǎng)審批、全程線上”;深化“不動產(chǎn)+供電”聯(lián)動過戶、水電氣訊報裝等“多件事聯(lián)合辦”，因地制宜推行“聯(lián)合施工、聯(lián)合驗收、聯(lián)合接入”。

四、“政企共享”辦電“更簡便”。共享電子證照庫信息，客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP實現(xiàn)刷臉辦電;全市政務(wù)終端上線查詢、打印發(fā)票、報裝等19項高頻辦電業(yè)務(wù);探索規(guī)劃建設(shè)區(qū)域公用設(shè)施管線統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，實現(xiàn)互認(rèn)共享。

五、“零停示范”供電“更可靠”。2024年投資26億元開展配電網(wǎng)升級改造，優(yōu)化綜合停電管理，新增2個零計劃停電示范區(qū)。全年供電可靠率達(dá)99.96%以上，不停電作業(yè)化率提升至94%以上。全面實施“網(wǎng)格化”主動服務(wù)、主動搶修，增設(shè)優(yōu)化搶修駐點，做到不停電、少停電、快復(fù)電。

六、“綠色出行”充電“更便捷”。落實新建居住區(qū)充電樁配建政策，推廣既有居住區(qū)公共充電設(shè)施統(tǒng)建統(tǒng)服，帶動全社會新建8000根公共及居民充電樁，鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電設(shè)施覆蓋率達(dá)100%。

七、“村網(wǎng)共建”用電“更暖心”。配合地方政府、客戶“氣改電”“煤改電”，建成電氣化項目30個;新建、改造480個農(nóng)村配電網(wǎng)臺區(qū)，打造村網(wǎng)共建點標(biāo)準(zhǔn)型40個、示范性5個;實施鄉(xiāng)村振興消費幫扶，完成消費幫扶350萬元。

八、“轉(zhuǎn)型引領(lǐng)”綠電“更低碳”。落實市政府關(guān)于光伏發(fā)電項目高質(zhì)量發(fā)展政策，服務(wù)分布式光伏健康有序發(fā)展，新增接入5000戶、容量30萬千瓦以上。針對公共機(jī)構(gòu)試點提供“能效+碳效+負(fù)荷聚合”組合服務(wù)。聚焦工業(yè)、建筑、交通、農(nóng)業(yè)等重點領(lǐng)域，積極推動“一縣一特色”電氣化升級改造。

據(jù)悉，在泉州市大拼經(jīng)濟(jì)、大抓發(fā)展的浪潮下，國網(wǎng)泉州供電公司在2023年泉州市優(yōu)化營商環(huán)境大會上正式發(fā)布“海絲之光·泉電e家 ”營商服務(wù)品牌，通過一年的著力打造，該公司“獲得電力”指標(biāo)首次位列全省第一，彰顯出深化新時代電力“雙滿意”工程的顯著成效。