75歲的程老伯和老伴住在泉州，子女在外地工作。退休閑來無事，上老年學(xué)校、聽健康講座成了他的消遣。

5天前，他到一家名叫“夕陽紅”的公司聽“講座”，對(duì)方說交押金后可以送東西給他們用，還能退錢，他連聽四五場(chǎng)課下來，花了1萬多元拿東西。可是，要退錢時(shí)，對(duì)方態(tài)度大變。

昨日，程老伯等人到豐澤北峰派出所報(bào)警求助。這家位于西湖公園附近的商家昨日關(guān)門，警方和清峰工商所工作人員打算下周一再去檢查。工商部門說，這家商家已被投訴多次，但因?yàn)椴缓枚ㄐ裕麄兌际钦{(diào)解后讓商家退款。

說好了能退錢 硬被扣了800元

一周前，程老伯逛商場(chǎng)時(shí)遇到三個(gè)小伙子在“做活動(dòng)”，說是一家叫“夕陽紅”的單位，免費(fèi)給老人辦會(huì)員卡。

登記了姓名、電話和住址，幾天后，程老伯就接到對(duì)方的電話，說要在一家酒店辦講座，還有東西送。講座只有老人能憑卡進(jìn)入。程老伯到現(xiàn)場(chǎng)一看，有三四百個(gè)老年人，主辦方給每人送了一包紅棗。

第二天，又在同一個(gè)地方上課，這次，一個(gè)自稱是天年公司的小張的人說，他們不賣東西，而是專門送東西，連送十樣。程老伯說，當(dāng)時(shí)每人花800元押金，就可以拿到一個(gè)枕頭，還送牙膏、襪子、風(fēng)濕膏藥等。對(duì)方承諾，枕頭試用后，第二天可以拿回押金。程老伯說，大家都買了，只有十幾個(gè)人沒掏錢。

第三天，程老伯帶著收據(jù)和枕頭，果真拿回800元。接下來，對(duì)方推銷床上用品八件套，說能治療高血壓、高血糖等，價(jià)值89800元，老人只要交13000元，就能帶回家試用，下次帶著收據(jù)就能還錢。這次，程老伯也交了錢。

可當(dāng)?shù)谒奶欤賻е論?jù)過去時(shí)，對(duì)方只說將再送鐵皮石斛、枸杞和能量燈，卻不提還錢。這時(shí)程老伯納悶了，提出異議后被要求離開，對(duì)方讓他到西湖公園附近的門店退錢。七八個(gè)年輕人對(duì)著要求退錢的老人們七嘴八舌，最后，對(duì)方和程老伯說只能退12200元，因?yàn)榇饲霸囉玫?00元的枕頭已經(jīng)開封過，無法退還。