分析 需處理的違章行為增多

為何最近一個(gè)多月來(lái)，違章處理窗口持續(xù)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象?

記者從交警部門了解到，去年12月交通違法行為開始記分，加上今年中心市區(qū)啟用了許多高清攝像頭，導(dǎo)致需要處理的違章行為增多;另外，很多泉州市民喜歡在年底買車，扎堆進(jìn)行車輛年檢，這也是導(dǎo)致排長(zhǎng)隊(duì)的一大原因;而且處理記分的違章必須由本人持身份證、駕駛證來(lái)處理，也增加了許多程序。

交警部門強(qiáng)調(diào)，最有效減少等待處理違章需排長(zhǎng)隊(duì)的方法，還是需要廣大駕駛員要自覺(jué)遵守交通規(guī)則，減少交通違法行為的發(fā)生。

回應(yīng) 增加人員設(shè)備提高速度

泉州市交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，針對(duì)排長(zhǎng)隊(duì)取號(hào)處理違章的現(xiàn)象，市交警支隊(duì)的違法處理大廳已在試運(yùn)行“交通違法查詢與自助填單系統(tǒng)”，前來(lái)處理違章的市民可先到自助填單系統(tǒng)填寫材料，這樣就大大縮短了辦理時(shí)間。“之前還未使用這個(gè)系統(tǒng)時(shí)，每天只能處理180多輛車、400多起交通違法行為。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，使用自助系統(tǒng)后，每天可處理250多輛車、600多起違章，提高了30%。

另外，交警支隊(duì)處理窗口已增派工作人員，還將增加兩臺(tái)自助填單機(jī)。

支招 部分違章網(wǎng)上可處理

除了在窗口處理，市民還可到網(wǎng)上處理違章。據(jù)泉州交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民可登錄互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)址fj.122.gov.cn)進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，網(wǎng)上注冊(cè)時(shí)，填寫的信息必須與本人駕駛證上登記的信息完全一致，包括車主的聯(lián)系方式、地址等。在互聯(lián)網(wǎng)完成注冊(cè)的個(gè)人用戶，可以在網(wǎng)上綁定自己的車輛，綁定車輛后，駕駛證記分小于12分的違章，都可在網(wǎng)上進(jìn)行處理，但前提條件是需要車主本人與駕駛?cè)耸峭蝗恕?/p>

另外，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上處理違章只針對(duì)電子監(jiān)控記錄，且不包括營(yíng)運(yùn)客運(yùn)、貨運(yùn)、出租客運(yùn)、?；愤\(yùn)輸?shù)溶囕v和校車。對(duì)于在2014年12月1日(不含)前發(fā)生的不屬于規(guī)定記分的電子技術(shù)監(jiān)控違法記錄，以及2014年12月1日之后發(fā)生的電子技術(shù)監(jiān)控違法記錄，若用戶對(duì)違法事實(shí)沒(méi)有異議且確定是本人駕駛，可通過(guò)該平臺(tái)處理。如果對(duì)違法事實(shí)有異議，非本人駕駛或駕駛證記分大于或等于12分的，則必須到窗口處理。

同時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)處理違章時(shí)，如出現(xiàn)異常情況或超時(shí)未能對(duì)賬的，請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上的聯(lián)系方式與相關(guān)部門取得聯(lián)系，不要通過(guò)其他平臺(tái)進(jìn)行處理，以免重復(fù)繳款。此外，已通過(guò)窗口或其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)處理并繳款的，不得在該平臺(tái)處理或繳款。

體驗(yàn) 網(wǎng)上本人本證注冊(cè)簡(jiǎn)便

記者體驗(yàn)登錄互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)址fj.122.gov.cn)進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，輸入身份及車輛信息后，幾分鐘就完成了注冊(cè)。登錄個(gè)人主頁(yè)后，可以查閱本人駕駛證的記分以及待處理電子監(jiān)控的信息。

點(diǎn)擊“違法處理業(yè)務(wù)”后，出現(xiàn)“電子監(jiān)控處理”和“繳納罰款”的在線辦理，由于記者今年未有相應(yīng)違章記錄，無(wú)法體驗(yàn)違章繳費(fèi)。但據(jù)車主林先生介紹，其網(wǎng)上注冊(cè)后，順利完成了相應(yīng)的繳費(fèi)。車主在網(wǎng)上處理繳費(fèi)遇到問(wèn)題時(shí)，可詳細(xì)閱讀相關(guān)指南或咨詢交警部門。

提醒 辦理違章這些知識(shí)有用

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少市民對(duì)于記分的處罰仍然不清楚。為此，泉州交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民的記分周期是從駕駛證領(lǐng)取之日開始計(jì)算，一年為一個(gè)周期。如果駕駛證在一年之內(nèi)記滿12分，那么駕駛證本人則需重新學(xué)習(xí)理論，并重考科目一;如果駕駛證在一年之內(nèi)記24分以上(含24分)，那么駕駛證本人不僅要重考科目一，還需重考科目三。

交警提醒，為提高處理違章的效率，前來(lái)處理違章的市民需將證件帶齊，身份證、駕駛證和行駛證(后面兩證都需提前復(fù)印)都需帶來(lái);窗口的違章處理9點(diǎn)開始上班，市民可以8點(diǎn)前來(lái)領(lǐng)取排隊(duì)號(hào)，以減少排隊(duì)時(shí)間;處理違章時(shí)，必須事先明確自己要處理的違章，以免拖延時(shí)間。

另外，我市各縣(市、區(qū))的交警大隊(duì)均設(shè)有違章處理窗口，市民可就近處理違章。中心市區(qū)共有5個(gè)點(diǎn)可以處理違章，其中，豐澤區(qū)有3個(gè)點(diǎn)，分別在刺桐路的豐澤交警大隊(duì)、坪山路的中營(yíng)學(xué)院、安吉路東星社區(qū)的車駕管中隊(duì);鯉城區(qū)有2個(gè)點(diǎn)，分別在九一街的鯉城交警大隊(duì)、興賢路的鑫源檢測(cè)站。

觀察 取號(hào)到處理完需2小時(shí)

還有不少車主在網(wǎng)上吐槽說(shuō)，一大早來(lái)等開門處理違章，排隊(duì)取到48號(hào)，等兩個(gè)小時(shí)了，才辦理二十幾個(gè)。一位同樣排過(guò)長(zhǎng)龍的市人大代表則認(rèn)為，違章處理每天的號(hào)有限，而且處理效率很低，市民要浪費(fèi)不少時(shí)間，他希望違章處理能更便民。

對(duì)此，記者也進(jìn)行了觀察。昨日9時(shí)32分，車主王女士辦理好了違章，走出大門后松了一口氣說(shuō)：“早上7點(diǎn)就來(lái)排隊(duì)，總算處理好了。”記者在窗口對(duì)工作人員的處理速度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，大廳里同時(shí)開放了6個(gè)窗口，從叫號(hào)到處理好，最快的速度也要幾分鐘，有些人因?yàn)樘顚懖牧陷^慢，一個(gè)窗口有時(shí)10分鐘也沒(méi)有叫新的號(hào)碼。

幾乎所有前來(lái)處理違章的車主都表示，從排隊(duì)取號(hào)到最后處理好，至少要花去2個(gè)小時(shí)的時(shí)間。而對(duì)于晚取到號(hào)的車主，等候的時(shí)間則會(huì)更久。

原標(biāo)題：交通違章處理窗口排長(zhǎng)龍，車主吐槽一號(hào)難求

交警支招：遵守法規(guī)麻煩少 違章處理有講究